服務介紹

        公司售後(hòu)服務的工作宗旨：責任、聯絡、響應

        1、 責任：我司技術服務人員具備極強的責任感，将客戶利益、保證我司信譽放在首位，并以優質的服務來滿足客戶的需要(yào / yāo)。

        2、 聯絡：客戶代表需要(yào / yāo)對(duì)分管的客戶經常聯絡，上門拜訪，以了解客戶系統的工作情況，及時反映客戶的需求，第一時間落實。

        3、 應急服務的具體承諾：

        對(duì)故障報修信息的及時響應，是事(shì)關企業信譽的形象工程。接到緊急故障報修信息起，響應時間不超過(guò)10分鍾，電話不能(néng)解決的，使用(yòng)電腦遠程控制，遠程控制不能(néng)解決的，2小時内到達現場，4小時内排除故障，無法排除故障的24小時内提供同等性能(néng)的備用(yòng)機給客戶。

        公司服務熱線：4006722007